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1.10. LA RESOLUCION DE CONFLICTOS
1.10.5. Claves que tienen que estar presentes para solucionar conflictos
Algunos
ejemplos de claves para solucionar conflictos
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Haga clic en el icono
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Implicar a las partes de forma
clara a todos los niveles
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Aprovechar los cambios estructurales
que se dan en el entorno del conflicto
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Considerar el conflicto como un
proceso interactivo
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Tener en cuenta los daños
psicológicos del conflicto
(partes implicadas y terceras personas)
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Buscar sustituir/ cambiar la cultura
de la venganza
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Tener en cuenta los miedos, intereses
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Proceso debe ser revisable
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