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1.1. INTRODUCCIÓN Y OBJETIVO
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De una manera u otra las personas participan diariamente en conflictos. A lo largo de nuestra vida personal, familiar, en el desarrollo de nuestro trabajo y en nuestro propio crecimiento personal estamos sometidos a ello constantemente.
Como personas, con intereses, necesidades, puntos de vista y valores diferentes, y sobre todo, en tanto que personas que han recibido educaciones diversas, es inevitable encontrar todo tipo de conflictos en las relaciones sociales. Por ello es muy importante saber tratarlos.
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Conocer lo que es un conflicto, los diferentes tipos de conflictos que se pueden generar, cómo afrontarlos y cómo transformarlos en oportunidades ayudará a mejorar la vida laboral, familiar y personal.
Con este módulo se pretende aprender lo que es un conflicto y lo que no lo es, aprender a comprender el conflicto desde su origen, las causas que originan los conflictos y las consecuencias que provocan, que tipos de conflictos hay, y conocer las fases por las que pasa el conflicto a los largo de su existencia.
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“Cuidado con las palabras porque preparan el camino de las balas y de las bombas”
(Fco. Tomás y Valiente)
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